KKM Terima 122,328 Panggilan Individu Terkesan Emosi, Mental

25 JUN: Kementerian Kesihatan (KKM) telah menerima sebanyak 122,328 panggilan menerusi Talian Bantuan Sokongan Psikososial yang direkodkan bermula 1 Januari sehingga 18 Jun lalu. 

Ketua Pengarah Kesihatan, Tan Sri Dr Noor Hisham Abdullah berkata daripada jumlah tersebut sebanyak 109,806 panggilan adalah berkait rapat dengan isu psikologi kesan daripada pelbagai masalah sosial seperti kehilangan punca pekerjaan dan pendapatan serta kehilangan tempat bergantung. 

• 

Selain itu, beliau memaklumkan pergaduhan antara ahli keluarga dan masalah rumahtangga seperti pertengkaran, perpisahan,penceraian serta penderaan emosi dan fizikal juga merupakan golongan yang terkesan dari segi emosi dan kesihatan mental.

“Sepanjang pandemik COVID-19, terutama ketika Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) berlaku, masyarakat sememangnya terkesan dari segi emosi dan kesihatan mental.

“Tekanan tidak hanya dialami oleh kakitangan di sektor awam dan petugas kesihatan atau frontliners, tetapi tekanan turut dirasai oleh golongan lain dalam kalangan masyarakat.

“Talian Bantuan Sokongan Psikososial yang diwujudkan semenjak 25 Mac 2020 mendapati kebanyakan pemanggil memerlukan sokongan emosi dan juga kaunseling,” katanya menerusi kenyataan media perkembangan harian COVID-19, hari ini.

Dalam pada itu, Noor Hisham memberitahu KKM telah mewujudkan beberapa inisiatif dalam menangani gejala tekanan seperti menjalankan kerjasama dengan MERCY Malaysia dalam memberikan perkhidmatan talian bantuan sokongan psikososial yang berpusat di CPRC, KKM sejak 25 Mac 2020.

“Talian tersebut dikendalikan oleh pegawai psikologi kaunseling KKM serta dibantu oleh sukarelawan pegawai psikologi agensi-agensi lain dan NGO di samping menjalankan dengan pelbagai agensi kerajaan serta mewujudkan talian bantuan masing-masing seperti KSK Care (JAKIM) dan Talian KASIH.

“Manakala di peringkat lapangan seperti hospital dan klinik kesihatan, Perkhidmatan Kesihatan Mental dan Sokongan Psikososial atau MHPSS (Mental Health Psychosocial Support Service) turut disediakan untuk kumpulan sasar,” katanya. 

Justeru, Noor Hisham menasihatkan masyarakat mengenai beberapa langkah yang boleh dilakukan bagi mengurangkan impak psikologikal seperti mengenal pasti punca kebimbangan dengan mendapatkan maklumat yang tepat dan betul. 

Beliau berkata, orang ramai juga perlu menggelakkan stigma serta melabel secara negatif mereka yang dijangkiti COVID-19 kerana boleh menimbulkan diskriminasi serta menghalang orang ramai untuk mendapatkan saringan dan rawatan. 

“Selalulah memastikan penjagaan diri yang baik bagi mengekalkan tahap kecergasan yang optima serta mendapat ketenangan jiwa dan memastikan komunikasi berterusan dengan keluarga dan rakan walaupun terpaksa dikuarantin di mana ia boleh dilakukan secara atas talian atau media sosial. 

“Segeralah mendapatkan khidmat kaunseling jika perlu kerana sokongan emosi serta mental adalah amat penting dan aentiasa peka terhadap perubahan diri serta individu yang memerlukan sokongan, disamping mengamalkan sikap saling bantu membantu.

Tambahnya, aegeralah dapatkan penilaian psikiatri jika ini berlaku kerana kesihatan mental adalah sama pentingnya dengan kesihatan fizikal serta pencegahan pada peringkat awal dapat membantu. – Oleh AIMAN SADIQ ABDULLAH