Makin banyak akaun palsu, MAS ingatkan pelanggan hati-hati

2 APR : Malaysia Airlines (MAS) mengeluarkan amaran agar pelanggannya berhati-hati dengan mesej dan komen mencurigakan daripada akaun palsu di media sosial yang menyamar sebagai wakil khidmat pelanggan.

Syarikat penerbangan itu melaporkan peningkatan ketara akaun palsu yang menghubungi pelanggan dan berpura-pura sebagai wakil khidmat pelanggan MAS pada ruangan komen.

“Jangan berinteraksi dengan penipu ini, mereka mungkin meminta butiran peribadi, maklumat pembayaran, atau mengarahkan anda ke pautan palsu,” kata syarikat itu dalam satu Pengumuman Penting yang disiarkan di akaun media sosial, hari ini.

MAS mengingatkan pelanggan agar hanya mempercayai akaun rasmi yang disahkan di Facebook dan X @malaysiaairlines (lihat tanda pengesahan biru).

Pelanggan juga diingatkan agar melaporkan dan mengabaikan mesej atau komen yang mencurigakan.

Selain itu, pelanggan juga dinasihatkan untuk hanya berinteraksi melalui akaun rasmi yang disahkan atau menggunakan perkhidmatan sembang langsung (live chat).