8 JULAI: Para pelanggan Affin Bank Bhd (Affin Bank) yang memerlukan bantuan kewangan akibat keadaan pandemik COVID-19 boleh membuat permohonan moratorium selama enam bulan mulai semalam.
Moratorium tersebut ditawarkan di bawah Pakej Perlindungan Rakyat dan Pemulihan Ekonomi (PEMULIH) dan pelanggan boleh menjangkakan proses permohonan yang cepat dan mudah, tanpa perlu memberikan dokumen sokongan.
Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Affin Bank, Datuk Wan Razly Abdullah Wan Ali, berkata permohonan daripada pelanggan dalam golongan B40, M40 dan T20 akan diberikan kelulusan automatik dan mereka tidak perlu bimbang tentang implikasi terhadap profil kredit mereka pada masa depan kerana rekod kredit mereka tidak akan terjejas.
“Pihak bank memahami betapa pentingnya moratorium ini kepada pelanggan yang terjejas akibat pandemik COVID-19 dan kami akan mempercepatkan pemprosesan permohonan serta akan memberi maklumat lanjut kepada pelanggan dalam tempoh masa singkat iaitu lima hari untuk pelanggan individu dan 14 hari untuk pelanggan perusahaan kecil dan sederhana (PKS),” katanya dalam satu kenyataan semalam.
Moratorium akan membantu pelanggan menerusi penangguhan ansuran pembayaran semua kemudahan kredit dengan bank bagaimanapun ia tidak termasuk kad kredit.
Sekiranya pelanggan mempunyai pertanyaan lebih lanjut mengenai urus niaga perbankan mereka, mereka boleh menghubungi pusat panggilan di talian 03-82302222 atau e-mel kepada yourvoice@affinbank.com.my.
Pelanggan juga boleh menghubungi pihak bank melalui Facebook di https://www.facebook.com/AffinMy.